Личные впечатления: Началась история с того, что я выбирала где заключить контракт в ЦКБ и 36 роддоме, в 36 нам ехать из области ближе и выбор остановили на нем, мне посоветовали врача и тут началось самое интересное
Я позвонила в отдел платных услуг на 34 неделе беременности с целью выяснения как заключить контракт с врачом, куда ехать и как действовать.
Горшенина Е.В. была в отпуске и уже тогда, сотрудница отдела платных услуг, хабалистым тоном мне сказала, врач выходит из отпуска 12 декабря, позвоните 12.12, я покорно жду 12 декабря, утром звоню в тот же отдел платных услуг, говорю «добрый день, описываю ситуацию», а на друго конце
Ни здравствуйте, ни как вас зовут, все тем же хабалистым тоном , мне говорят «я щас врачу позвоню, перезвоните через 10 минут» я говорю «а вы не можете мне перезвонить когда выясните информацию», в ответ слышу «хорошо» и гудки, проходит 10-20-50 минут, мне никто не звонит, я звоню снова и слышу в ответ : « я еще не дозвонилась до врача, ждите, перезвоню» проходит еще около 30 минут и мне говорят «приезжайте завтра к 12…»
В итоге, мы с супругом приезжаем 13.12 к 12:00 как нам было обозначено ( МЫ ЕХАЛИ 3 часа ( мы живем в Орехово-Зуевском районе ) все в тот же отдел платных услуг и происходит вот что :
Мы заходим, я говорю «Добрый день» на что через секунду паузы в ответ получаю «ЧЁ НАДО ?» ( цитирую дословно)
Я смотрю на неё, говорю «что ?» и снова
«чё надо? Какой вопрос?» получаю я в ответ, будучи уже в ступоре я начинаю описывать ситуацию и на половине моего рассказа нам с супругом говорят : «садитесь в коридор, врач щас придет»
Выходим
Проходит 3 минуты, выходит эта девушка и говорит : «врач заболела, у неё температура, её не будет сегодня, приезжайте завтра или после завтра» ( будто мы живем в соседнем доме )
Муж говорит «сегодня у нее температура, а завтра она вылечиться? И будет общаться с беременной девушкой?»
Эта девушка говорит «ну да…» я говорю, а если я рожать буду, а она не приедет, что тогда ?
Она говорит «ничего…»
И всё таким гадким и хабальным тоном, будто я пришла у неё забирать 130.000 руб, а не свои им привезла.
За все это время мне не сказали ни разу «здравствуйте, добрый день» не спросили моего имени и вообще никакой информации о моей беременности»

Я, будучи на 38 неделе беременности, в гололедицу и слякоть ехала к ним в назначенное время, приехала не просто так, а на заключение контракта, цена которого 130.000 руб и получаю такое хамское, гадкое отношение!!!
МНЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ, ЧТО ВРАЧА НЕ БУДЕТ, НЕ ПЕРЕНЕСЛИ ВРЕМЯ… а при встрече я услышала «ЧЁ НАДО» разве так можно ???

Такие услуги и ржавого рубля не стоят!!!
Городской роддом, в котором все осталось на уровне 2000 годов, если вы вводите платные услуги, научите сотрудников ОКАЗЫВАТЬ СЕРВИС!
Банально - при звонке говорить «Добрый день» и если отменится прием, информировать об этом пациентов!
Повторюсь, мы в снегопад ехали 3 часа!!!

В итоге супруг говорит, все ясно, мы ушли, сели в машину и позвонили в ЦКБ и поехали заключили там контракт.
Ехать дольше еще на час, но оно того стоит.