⌕
|
☰
|
отзыв от 5 июня 2019 г. |
Автор:
Дата родов/выписки: 08 декабря 2017
Оценка: 4 ☆★★★★Платное пребывание по контракту с роддомом
Стоимость пребывания/страховая компания: 120
Дородовое отделение:Личные впечатления: Мой отзыв состоит из двух частей: про дородовое ведение и роды/послеродовое пребывание.
Вторая часть короткая: наметили естественные роды с рубцом на матке, делали внеплановое кесарево, лечащий доктор Паенди Фархад Амануллаевич, на операции работал вместе с Панайотиди Дмитрием Анатольевичем. Операция прошла хорошо, муж присутствовал, очень поддерживал. Все как положено, первое прикладывание, в ночь, пока лежала в палате интенсивной терапии, малыша папа регулярно приносил на кормление. Потом была семейная палата. Очень отзывчивый, ненавязчивый персонал, аккуратные медицинские сестры. Ни к одной смене нет замечаний! Даже в приемном отделении, где был дикий наплыв рожениц, общались с нами очень деликатно. Заботливые нянечки, регулярная уборка, приемлемое питание. А вот рассказ о дородовом ведении вышел подлиннее. Кстати, я обратила внимание, что в отзывах часто эта тема вообще упущена, поэтому немного восполню этот пробел своей историей. Часть 1. Лето 2017 года. Все началось с выбора роддома. Мы с мужем были в четырех роддомах (29 – показался слишком пафосным и дорогим, роддом в г. Видном совсем не впечатлил, 7 – много пыли в глаза пускала администрация во время общения с аудиторией, по делу – поточный подход, странные ответы на вопросы) и еще были в 68. Это ближайший к нашему Марьино роддом, но так как живу в этом районе давно, знаю не очень хорошую славу 68 больницы, при которой находится роддом. Однако на сайте была привлекательная информация, коллега, которая не будет абы кому доверять свое здоровье, выбрала для родов именно его. В итоге, съездили и сюда, и поняли – что выбираем именно его. А чтобы попривыкнуть, я была на Дне открытых дверей в 68 роддоме дважды. В первый раз мероприятие проводила доктор Мария, которая и сама была в положении. Была с хорошей командой, которые отвечали на разные вопросы, пока интерес и тревога будущих пациенток не иссякли. Во второй раз Марии уже не было, она ушла в декрет, а вместо нее День открытых дверей проводила заведующая отделением платных услуг Антонова Нина Александровна. Конечно, разница была слишком заметна. Вовлеченная, щедрая на информацию, доброжелательно настроенная Мария и ее коллеги. И вежливо-отстраненная доктор Антонова. Уже зная некоторые нюансы с прошлого посещения роддома, я сама задавала вопросы вслух, чтобы и этот поток собравшихся девушек-женщин могли получить максимум информации. Так вот со слов доктора Антоновой, как только вы заключаете контракт с роддомом (в полных 36 недель), в свою консультацию вы можете больше не ходить, так как наблюдать вас будут уже при роддоме, с еженедельным осмотром. И, естественно, можно подумать – как прекрасно, вы выбрали врача, заключили контракт, доктор вас ведет до самых родов и во время кульминации будет иметь о вас уже полное представление, а значит, сможет найти индивидуальный подход. Но в реальности, своего врача вы увидите только на родах (и то, если не случится форс-мажора и его не будет заменять кто-то из коллег, да!, это один из обязательных вопросов, который необходимо задавать во время знакомства с врачом – «Кто будет на замене в случае, если Вы не сможете?»). А кто же тогда будет вас наблюдать целый месяц? С кем вы будете встречаться 5, а может и больше раз? Это доктор Антонова. Одна на всех беременных женщин, которые получают платные услуги. Часть 2. 13 ноября 2017 года. Какой бы вид контракта вы не выбрали, добавьте к этому 5 тыс. Потому что первичное УЗИ, КТГ и консультация оплачиваются отдельно. И когда я пришла в первый раз, зайдя в кабинет, чтобы оплатить УЗИ и КТГ, я сказала, что с индивидуальным врачом уже познакомилась, консультация мне уже не нужна, доктор Антонова ответила: «Нужно оплатить мою консультацию». Это без вариантов. Консультация, за которую взяли с меня, и с вас возьмут около 1 тыс руб, заключалась в том, что вы в сто пятьдесят какой-то раз назовете дату последней менструации, доктор Антонова по календарю в телефоне, назовет вам ПДР (который от своего участкового или личного гинеколога вы уже неоднократно слышали, и знаете ее, ведь и контракт вы пришли заключать в полные 36 недель, и ни днем раньше, как настаивают сотрудники роддома) и скажет: «Все нормально, в следующий раз приносите с собой баночку с мочой». Мазок на стрептококк группы Б, который обычно берут сразу, у меня брать не стали – так как мой контракт мне УЖЕ был выдан на руки, но ЕЩЕ не был оплачен в кассе. Оплачены были только КТГ, УЗИ и консультация. При этом я объясняю – что я приехала днем, больше часа сидела в очереди на составление договора, потом вернулась в кабинет. Деньги я в одиночку (120 тысяч рублей) с собой не повезла, так как в дороге с глубоко беременной женщиной может случиться всякое, без предварительного осмотра договор не заключают. Муж освободится после 15 часов. Платить его картой без него нельзя, об этом предупредили заранее. А прием идет только до 14 часов. То есть мы по любому бы не пересеклись в этот день. Ни взять мазок в этот же день, сохранить стекло до оплаты контракта, ни предложить мне приехать на следующий день, чтобы не терять время при поджимающих сроках, доктор Антонова не сочла нужным. Часть 3. 20 ноября 2017 года. Когда в следующий раз, через назначенную неделю, я пришла на прием, я забыла принести с собой мочу. Мне выдали баночку, сказали, куда ее сдать. На все мое удивление (не утреннюю? без предварительной гигиены?) ответ был простой – идите, сдайте мочу. Перед этим священнодейством я успела пройти КТГ, где меня ждала еще одна новость. Спрашиваю акушерку (Бойко Малику Андреевну): - Вы сообщили доктору, что я пришла на прием? /Именно с этого я и начала. Мое имя, сообщите, пожалуйста, моему врачу, что на прием пришла его пациентка/ - Зачем? Вы с доктором встречаетесь только на родах. Вот так неожиданность! Об этом ни сам доктор во время встречи, ни на днях открытых дверей не предупреждали. Выхожу с КТГ, спрашиваю про мазок, который не взяли в прошлый раз. Акушерка обращается к доктору, как будто меня нет: Куда ей мазок? у нее срок 26го /хотя не 26 ноября, а позже, они по своим вычислениям поставили эту дату на карту, хотя с индивидуальным доктором мы обсуждали диапазон 04-11 декабря, время еще было/ Я продолжаю общаться с доктором Антоновой: - Меня беспокоят выделения. Вы мазок брать будете? - Ну, раздевайтесь. Залезла на кресло, после мазка задаю вопрос: - Вы взяли мазок на флору? - Нет, на стрептококк. /Мазок на стрептококк входит в контракт, мазок на флору можно было предложить даже за дополнительные деньги, ведь я уже озвучила свою жалобу/ - Но меня беспокоят выделения. Может мне что-нибудь побрызгать или повставлять? - Ну, повставляйте что-нибудь… И все, я не шучу, это был ответ доктора Антоновой, заведующей отделением платных услуг, на жалобу пациентки. О, как я жалею, что не делала диктофонных записей во время посещений этого кабинета! Ответа на вопрос, что именно повставлять в этой ситуации, я уже не помню, вышла вся трясущаяся, в коридоре плакала, благо муж был рядом, успокаивал. Часть 4. Несостоявшаяся госпитализация. Через пару дней стала звонить акушерка из отделения платных услуг, все та же Малика (правда, разговаривала по телефону более доброжелательно, чем лично – это я отметила и в последующие приходы). В моче обнаружен белок, это очень плохо. Врач предлагает госпитализацию сегодня же, чтобы понаблюдать состояние. Я отвечаю, что сегодня я не могу, я еще работаю. «Очень плохо, что Вы еще работаете», - отвечает акушерка. – «Нужна госпитализация, потому что анализ плохой». Естественно, моему доктору, которому показали результат анализа, никто не рассказал, как этот анализ сдавался. Я отвечаю акушерке, что белок в моче это неудивительно. Ведь сбор мочи делался в больничном туалете, с момента утренних гигиенических процедур прошло несколько часов, а у меня были усилившиеся выделения, на которые я жаловалась. Это и отразилось на результате анализа. Аналогичная ситуация в нашей семье уже была, поэтому я знала об этом из непосредственного опыта. Но акушерка продолжала настаивать на госпитализации, ссылаясь на мнение врача. Я ответила, что завтра же утром сдам повторно мочу в платной лаборатории, обеспечив все необходимые условия сбора материала, результат придет в тот же день, и если он окажется негативным, то приеду на госпитализацию. Естественно, никакого белка в моче на следующий день уже не было. Часть 5. 04 декабря 2017 года. Доктор Антонова: - У вас обнаружился стрептококк, вот анализ, принимайте амоксиклав 5 дней по 2 таблетки. - Как обнаружился стрептококк? Мой врач сказал, что у меня все анализы хорошие. - Вот анализ, вот результат. У вас стрептококк, нужно принимать антибиотик. - Но как это получилось? Мой доктор несколько дней назад сказал мне, что все в порядке. - Ваш доктор не мог Вам этого сказать, анализ пришел недавно. - А когда пришел анализ? - 29го /в пятницу/. - Анализ пришел в пятницу, результат плохой, и вы мне ничего не сообщили? - Ну, у вас же на понедельник был назначен плановый осмотр. /Вступает в диалог акушерка. Разговариваем как раз в понедельник, тот день, когда я плохо себя чувствовала, и думала, что не смогу одна доехать до роддома, но в последний момент сообразила вызвать такси, а так, планировала поехать на следующий день/ То есть за неделю до этого у меня уже внезапно было диагностировано по УЗИ многоводие, через несколько дней приходит анализ, где указано на наличие инфекции, которая в том числе вызывает это многоводие, сроки поджимают, а инициировать начало лечения доктор Антонова не считает необходимым, пока пациентка не придет на очередной плановый осмотр! - Я все-таки не понимаю, почему мне доктор сказал, что мои анализы нормальные. - Он не мог Вам этого сказать. - Но он так сказал. Результатов долго не было, я спросила, не готовы ли мои анализы, доктор ответил, что все хорошо. - Может это он не Вам ответил. - Что значит НЕ МНЕ? /переписывались с доктором по вайберу, мой номер у него, естественно, сохранен с фамилией/ - Девушка /или какой-то аналог из классики советских магазинных разговоров с продавцами/! Посмотрите на эту папку на окне, это все контракты вашего доктора, вы думаете, он все анализы помнит? И вообще, какая разница? Он не сказал, я Вам сейчас говорю. - /Еле сдерживая слезы/ Это вопрос доверия к доктору, с которым мы заключили контракт. Вопрос доверия ко врачу, который будет отвечать за жизнь мою и моего ребенка, доктору Антоновой остался непонятным. - Зачем Вы вообще звонили доктору? Вы должны были позвонить мне. - Но вы не оставили мне своего номера телефона. - Конечно, не оставила. Если мне все будут звонить? - А как тогда я должна была узнать результаты? Реально, я уже взвинчена этим диалогом до предела, но стремлюсь сохранять спокойствие и конструктивный настрой. - Нужно просто приехать сюда и узнать. Серьезно! Без шуток! Не замечая собственных противоречий! Игнорируя дикость своих высказываний в эпоху мобильной связи! Заведующая отделением платных услуг доктор Антонова предлагает беременной пациентке со сроком 38-39 недель приехать из другого района в роддом, чтобы узнать результаты анализов (которые возможно и не готовы еще, и приезжать так каждый день, пока они не приготовятся и не будут переданы из лаборатории). Клиенториентированность? Такого понятия, наверное, вообще нет в словаре этого доктора, не то что реализовывать его на практике. - Понятно… А УЗИ? - В следующий раз сделаем. - Но мой доктор просил сделать повторное УЗИ через неделю. Неделю назад я была непосредственным свидетелем телефонного разговора доктора Антоновой с моим врачом, когда я принесла из кабинета УЗИ заключение, где было указано на многоводие, она моему врачу давала тогда положительный ответ на эту необходимость. - А если вы сейчас УЗИ сделаете, что мне проводить, когда Вы через неделю приедете? С нежностью /или какой-то аналогичный эпитет/ смотреть Вам в глаза? И после утонченно-хамоватого общения доктор Антонова не стала направлять меня на повторное УЗИ, хотя были основания для его проведения, была просьба от моего контрактного доктора. Просто мотивируя это тем, что ей нечего будет мне предложить из уже оплаченных услуг! Но доктор Антонова зря волновалась. Следующего раза не случилось… ФИНАЛ. 08 декабря 2017 года. Этот памятный диалог состоялся 4 декабря. А в ночь на 8е декабря у меня начались водянистые выделения, с крохотными кровяными прожилками, так что была надежда, что это отходит пробка. Днем позвонили своему доктору, он предложил подъехать для теста на амниотическую жидкость. Тест был положительный. В 16.00 было ровно 12 часов как целостность околоплодного пузыря была нарушена. Раскрытия шейки матки не было. И мне сразу предложили делать кесарево сечение. Почему? Потому что в другой ситуации, даже с моим первым кесаревым сечением в анамнезе, доктора бы еще подождали, дали бы еще шанс на естественные роды (к которым все это время мы с мужем готовились, которых ждали, и к которым все это время не было никаких противопоказаний даже при моем зрении -8). Но, вы же помните, что пришли анализы со стрептококком. И этого стрептококка я просто физически не успела вылечить, потому что узнала о нем не 29 ноября, а 4го декабря. А значит, был риск проникновения инфекции в околоплодные воды и, соответственно, возникала угроза здоровью малыша. Все! И все остальное уже не важно. Не важно, что вы готовились к естественным родам, ходили по врачам, проверяли все факторы риска. Посещали курсы, остеопата. Делали гимнастики, читали статьи, смотрели видео, учились правильно дышать. Долго выбирали роддом, читали отзывы, ездили по дням открытых дверей, собирали информацию о врачах. Часами общались с мужем о предстоящем событии, вырабатывали план действий. Работали до последнего, чтобы оплатить свой контракт в роддоме, где вам помогут естественно родить с рубцом на матке. Все это уже не важно. Потому что доктор Антонова не сочла необходимым вовремя сообщить пациентке о наличии реальной инфекции, которая может негативно повлиять на роды. Конечно же, я знаю, что бывают разные непредвиденные обстоятельства, бывают внезапно начавшиеся кровотечения, отслойки плаценты, трудности в самих родах и всякое бывает, что невозможно заранее предусмотреть и просчитать. Но тут была совершенно очевидная ситуация. Имеется пациентка, которая хорошо ходила всю беременность, пока в последний момент не проявилась инфекция. Успели выявить несуществующий белок в моче. Успели выявить и реальную инфекцию. Но не начали лечить. Потому что ответственный за дородовое ведение пациентов врач вовремя не информировал. И вместо естественных родов в итоге было внеплановое оперативное вмешательство. 08 декабря 2017 года в 20.00 путем кесарева сечения у меня, находившейся в состоянии лекарственного опьянения, появился сын, который свою первую ночь на этом свете провел с папой. Получилось длинно, резюме короткое: За дородовое ведение пациентов отвечает один-единственный врач – доктор Антонова Нина Александровна. Она предлагает пациентам перестать посещать женские консультации, отказаться от наблюдения у врачей, которые все время до срока в 36 недель вели вашу беременность, отслеживали динамику. Вместо этого, вы выберете себе врача на роды, которого увидите только на родах. А пока роды не наступят, с вами будет общаться доктор Антонова в духе ностальгических советских времен «вас много, а я одна». И ведь реально одна, выбора-то нет никакого. Но не расстраивайтесь! Зато во время плановых посещений, сидя привязанными проводами для КТГ, вы многое о ней узнаете: что она предпочитает кушать, какие блюда готовит дома, в какие страны и города летают отдыхать ее родственники, какие прически делать и еще всякие другие темы, которые громко и совершенно не стесняясь присутствия пациентов, обсуждает доктор Антонова со своими коллегами в свое рабочее оплаченное вами время. Во всем остальном – замечательный роддом! Когда восстановлюсь и буду готова к следующей беременности, рожать буду снова здесь. Надеюсь, уже без доктора Антоновой. P.S. Написала свой отзыв почти год назад, за это время роддом при 68 больнице закрылся. Но доктор Антонова все еще где-то рядом. Роды:Способ: экстренное кесарево сечение
Рожали с мужем? да
Положили ребенка на живот сразу после родов? да
Ребенка приложили сразу к груди? да
Бытовые условия: Были в платной палате. Уютная, с ванной. Там пробыли несколько часов, пока ожидали операции.
Процесс родов: Внимательно. Аккуратно.
Личные впечатления: Очень внимательно, заботливо.
После родов:Ребенок лежал с Вами в палате? да
Бытовые условия: Были в платной семейной палате, представляющей обыкновенную двухместную палату. Ничего особенного. Влажная уборка каждый день. Очень жарко было из-за старых чугунных батарей.
Ребенка докармливали? нет
Комментарии (0)Ваш комментарий:
Вам может быть интересно:См. также: Общие подборки отзывовПолезные отзывы месяца12 Роддом ГКБ им.С.С.Юдина (бывш. ГКБ №7) (Москва)
★★★★★ оценка: 5
Ксения Ровенкова →
Как я уже упоминала, шейка матки не была готова к родам ни к 39, ни к 40 неделе и мы начали работу с Ириной Авериной в направлении подготовке меня к естественным родам всеми возможными способами. *я очень надеюсь, что смогу правильно и без ошибок описать все шаги и манипуляции, но все же я не вра...
8 Центр акушерства, гинекологии и перинатологии им.ак. В.И.Кулакова (НЦАГИП) (Москва)
★★★★★ оценка: 5
Оксана →
Команда на родах:
Врач - Мешалкина И.В.
Акушерка - Ледкова А.\ Анестезиолог - Корниенко А.\Неонатолог - Титова Е.
Врач Мешалкина И.В. - очень понравилась : уверенная, спокойная, в меру серьезная, но может и пошутить, не высокомерная (хотя и зав. отделением) Очень понравилось...
|
|