Алёна1981 → Ольга, а Вы не пробовали обратиться к заведующему отделением или к заместителю главврача? А на грубость врачей можно ответить им тем же, или поинтересоваться у них, по какому праву они позволяют себе такое поведение. Кстати, можно записать их выходки на телефон и показать видео их руководству. Эта безнаказанность их что-то совсем расслабила. Если им так не нравится их работа, можно помочь им ее поменять!